Паста висулка

Материали и покритие

Нашите бижута са изработени от висококачествена медицинска неръждаема стомана 316L, известна със своята издръжливост, устойчивост на корозия и комфорт при ежедневно носене.

Златистите модели са покрити с премиум 18K PVD покритие. PVD (Physical Vapor Deposition) е модерна технология за нанасяне на покритие, която осигурява по-висока устойчивост на износване в сравнение с традиционните методи на позлатяване. Резултатът е красив, наситен цвят и дълготраен блясък.

Нашите бижута са водоустойчиви и създадени за ежедневно носене.

1 година гаранция на покритието

Предоставяме 1 година гаранция на покритието за всички бижута от неръждаема стомана с PVD покритие.

Ако в рамките на гаранционния период се появи производствен дефект или необичайно износване на покритието при нормална употреба, ще ремонтираме или заменим продукта според случая.

Гаранцията не покрива механични повреди, надрасквания, неправилна употреба, загубени части или естествено износване вследствие на външни въздействия.

Общи условия за ползване

1. ОБХВАТ НА ПРИЛОЖЕНИЕ

Следните Общи условия за ползване важат за всички поръчки, направени чрез нашия онлайн магазин. Нашият онлайн магазин е предназначен изключително за потребители. Потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които преобладаващо не могат да бъдат отнесени нито към неговата търговска, нито към неговата самостоятелна професионална дейност. Търговец е физическо или юридическо лице или дееспособно търговско дружество, което при сключването на правна сделка действа в изпълнение на своята търговска или самостоятелна професионална дейност.

Искаме да носиш своето бижу спокойно и с удоволствие.

Затова всяко бижу включва нашата 90-дневна CLOUT Care гаранция.

Ако в рамките на 90 дни след покупката камъче падне, елемент се разхлаби или бижуто се повреди, ние ще го ремонтираме безплатно или ще го заменим.

Най-хубавото е, че гаранцията важи дори ако повредата е причинена неволно от самия клиент.

✓ Безплатен ремонт до 90 дни

✓ Безплатна замяна, ако ремонтът не е възможен

✓ Важи и при случайно причинени повреди

✓ Бързо и лесно обслужване

CLOUT Care е нашето обещание да се наслаждаваш на своето бижу всеки ден без притеснения.

Замяна и връщане

Неперсонализирани бижута

Можете да върнете или замените неперсонализирани бижута в срок до 30 дни от получаването им, при условие че са неизползвани, в оригиналното си състояние и с оригиналната опаковка.

След получаване и проверка на продукта ще извършим замяна или възстановяване на сумата по съответния ред.

Персонализирани бижута

Всички персонализирани бижута се изработват специално по Ваша поръчка и не подлежат на връщане или замяна поради промяна на мнение или лично предпочитание.

За да избегнем недоразумения и нежелан краен резултат, преди изработка изпращаме визуализация или снимка за одобрение. Изработката започва едва след Вашето изрично потвърждение.

След завършване на персонализираното бижу изпращаме снимка на готовия продукт. Не изпращаме персонализирани изделия без предварително одобрение от клиента.

По този начин гарантираме, че получавате точно това, което сте поръчали, и свеждаме до минимум риска от неудовлетворение от крайния резултат.

CLOUT Care Гаранция

Независимо дали бижуто е персонализирано или не, всяка поръчка включва нашата 90-дневна CLOUT Care гаранция.

Ако в рамките на 90 дни настъпи повреда, падне камъче, разхлаби се елемент или бижуто бъде увредено, ще го ремонтираме безплатно или ще го заменим, дори когато повредата е причинена неволно от клиента.

Ако имате въпроси относно замяна, връщане или гаранционно обслужване, можете да се свържете с нашия екип по всяко време.

ВАЖНО: Не изпращаме персонализирани бижута без предварително одобрение от клиента. Преди изпращане получаваш снимка на готовия продукт за потвърждение.

• Кликни тук за ръководството за гравиране по почерк и рисунка

• Кликни тук за ръководството за гравиране по снимка и качени мотиви.

• Кликни тук за ръководството за гравиране по отпечатъци.