Основаване на CLOUT Vienna

Clout е основан през 2019 година от Алина Константинова. Тъй като е дъщеря на художничка академик, тя прекарва много време във Венеция и излага първата си колекция от Мурански мъниста в художествената галерия на майка си на 16-годишна възраст.

Условия за използване на услугата

Общи условия

1. Обхват

Настоящите Общи условия се прилагат за всички поръчки, направени чрез онлайн магазина CLOUT Bulgaria. Онлайн магазинът е предназначен за крайни потребители.

2. Сключване на договор

Показаните продукти в онлайн магазина представляват покана за покупка и не представляват правно обвързваща оферта.

С натискането на бутона „Поръчвам“ клиентът прави обвързваща поръчка за продуктите в количката.

Договорът за покупка се счита за сключен след изпращане на потвърждение по имейл или след изпращане на поръчаните стоки.

3. Цени

Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС, когато е приложимо.

Разходите за доставка се показват отделно преди финализиране на поръчката.

4. Доставка

Доставката се извършва чрез куриерски фирми на територията на България.

Срокът за доставка обикновено е от 1 до 5 работни дни, освен ако не е посочено друго.

5. Начини на плащане

Приемаме следните методи на плащане:

• Наложен платеж
• Банкова карта
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPal

6. Персонализирани продукти

Всички продукти, изработени по индивидуална поръчка на клиента, включително:

• гравирани бижута
• бижута с персонализиран текст
• Forever Bracelets, изработени по размер
• колиета и гривни, сглобени по избор на клиента

не подлежат на връщане или замяна съгласно чл. 57 от Закона за защита на потребителите.

7. Право на отказ

Клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни от получаването на стоката, освен за персонализирани продукти.

Продуктът трябва да бъде върнат в оригиналното си състояние и без следи от употреба.

8. Гаранция

CLOUT предоставя:

• 1 година гаранция за покритието на бижутата от неръждаема стомана с PVD покритие
• 90 дни гаранция за производствени дефекти, включително счупване на закопчалки или фабрични дефекти

Гаранцията не покрива нормално износване, неправилна употреба или механични повреди.